Checa tu Cole vela por los derechos de padres y alumnos del servicio educativo privado

La Campaña busca promover el respeto al derecho a la información que tienen los padres de familia para poder identificar y contratar el servicio educativo más adecuado para sus hijos; así como los derechos que los asisten a lo largo del año escolar, acaba de ser lanzada por el Indecopi bajo el nombre de «Checa tu Cole».

En su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, presentó una guía práctica que puede ser descargada desde el siguiente enlace o haciendo click en la imagen:

Tocando temas  relacionados con el derecho que tienen los padres de familia a recibir información objetiva, oportuna, veraz y por escrito sobre los tres únicos pagos permitidos (cuota de ingreso, matrícula y pensión mensual). Desde el año pasado, los colegios ya no pueden requerir el pago de cuotas extraordinarias por disposición del Ministerio de Educación

Además ofrece información sobre las prácticas que se encuentran prohibidas por ley, de qué manera los padres pueden adquirir los útiles escolares, su derecho a presentar reclamos, entre otros.

Algunos de los principales incumplimientos fiscalizados fueron:

– 105 colegios cobraron pensiones pese a no haber prestado el servicio

– 100 cobraron la pensión de manera adelantada

– 46 suspendieron la prestación del servicio educativo por falta de pago de pensiones

– 39 efectuaron cobros de cuotas no autorizadas

– 37 no brindaron información a los padres y madres de familia, sobre las características, condiciones económicas, ventajas, y demás términos y condiciones del producto o servicio.

– 21 no brindaron información sobre la devolución de los útiles escolares

– 18 direccionaron la compra de los útiles, textos escolares y uniformes en la propia institución o en otro establecimiento.

FUENTE: Diario «EL PERUANO»

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